El acoso y otros comportamientos disruptivos en el lugar de trabajo crean un ambiente tóxico que puede afectar el bienestar, la productividad y la moral de los empleados. Este curso proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para identificar, abordar y prevenir el acoso laboral y otras conductas perjudiciales, fomentando un entorno de trabajo más seguro y respetuoso.
Temas Clave del Curso:
- Comprensión del acoso laboral y su diferencia con los conflictos ocasionales.
- Conductas comunes de acoso, como abuso verbal, exclusión, micromanagement e intimidación.
- Impacto del acoso en las víctimas, testigos y el ambiente laboral.
- Cómo el acoso afecta la productividad, aumenta el ausentismo y la rotación de empleados.
- Reconocimiento de otros comportamientos disruptivos, como agresión, gritos y falta de cooperación.
- Señales de advertencia de posibles actos de violencia laboral y cómo reportarlas.
- Pasos a seguir si eres víctima o testigo de acoso o comportamientos disruptivos.
- El papel de la dirección y Recursos Humanos en el manejo del acoso y la mala conducta.
- Cómo documentar y reportar incidentes de acoso de manera profesional y efectiva.
- Importancia de las políticas empresariales y la intervención para crear un ambiente de respeto.
Al finalizar este curso, habrás aprendido:
✔ Cómo identificar y responder ante el acoso laboral y conductas disruptivas.
✔ Estrategias efectivas para documentar y reportar incidentes a la gerencia o Recursos Humanos.
✔ Técnicas de comunicación profesional para enfrentar a un acosador.
✔ La importancia de mantener un entorno laboral respetuoso e inclusivo.
✔ Cómo reconocer señales tempranas de comportamiento que podrían derivar en violencia.
✔ Medidas para apoyar a compañeros de trabajo y contribuir a una cultura organizacional positiva.
Este curso brinda a los empleados el conocimiento y la confianza necesarios para abordar el acoso y las conductas disruptivas en el trabajo, garantizando un ambiente seguro y productivo para todos.