Spanish Workplace Violence in Office Environments

La violencia en el lugar de trabajo puede ocurrir en cualquier entorno, incluyendo oficinas, donde los conflictos y el estrés pueden escalar en comportamientos agresivos o violentos. Este curso analiza los distintos tipos de violencia laboral, cómo reconocer señales de advertencia y las mejores prácticas para prevenir y responder ante situaciones de violencia en entornos de oficina.

Aspectos destacados del curso:

• Comprensión de la violencia laboral, incluyendo abuso físico, verbal y emocional.
• Identificación de fuentes comunes de violencia en el trabajo, tanto internas como externas.
• Reconocimiento de señales tempranas de comportamiento agresivo y posible violencia.
• Estrategias de resolución de conflictos para desescalar situaciones tensas.
• Procedimientos adecuados para reportar amenazas, acoso e incidentes violentos.
• Pautas para manejar situaciones de emergencia, incluyendo escenarios con tiradores activos.
• Importancia de los programas de prevención de la violencia laboral y las responsabilidades del empleador.

Al finalizar este curso, habrás aprendido:

• Cómo identificar y responder ante amenazas de violencia laboral en un entorno de oficina.
• Técnicas de resolución de conflictos para mantener un ambiente laboral seguro y respetuoso.
• Los procedimientos correctos para reportar y documentar comportamientos agresivos.
• Mejores prácticas para mantenerse seguro en situaciones de alto riesgo, incluyendo incidentes violentos.
• Cómo contribuir y apoyar un programa de prevención de la violencia en el lugar de trabajo.